Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Bitok.win
Siège social : Paris, Île-de-France, France
E-mail : contact@bitok.win
Téléphone : +33 1 84 17 52 39

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Formulaire de contact : nom complet, adresse e-mail, sujet et message.
• Navigation : adresse IP (anonymisée), pages visitées, durée de session — à des fins statistiques uniquement.
• Cookies techniques : session PHP indispensable au bon fonctionnement du site.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, opinions politiques, santé, etc.).

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact et de consultation ;
• Améliorer la qualité et les fonctionnalités de notre site ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement explicite.

• Exécution d'un contrat : traitement de vos demandes de consultation (art. 6.1.b RGPD).
• Intérêt légitime : amélioration du site, sécurité informatique (art. 6.1.f RGPD).
• Obligation légale : conservation des données de contact requise par la loi (art. 6.1.c RGPD).

• Demandes de contact : conservées 3 ans à compter de la dernière interaction.
• Données de navigation : conservées 13 mois maximum.
• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur.

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Communication chiffrée via HTTPS (TLS) ;
• Protection des formulaires par tokens CSRF ;
• Requêtes SQL paramétrées pour prévenir les injections ;
• Accès aux données restreint au personnel habilité ;
• Mises à jour de sécurité appliquées régulièrement.

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, maintenance) dans le strict cadre de l'exécution de leurs missions, et uniquement sous couvert d'un contrat garantissant un niveau de protection équivalent.

En cas d'obligation légale (réquisition judiciaire, etc.), nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes.

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• Cookie de session PHP (PHPSESSID) : permet de maintenir votre session et de sécuriser le formulaire de contact. Supprimé à la fermeture du navigateur.

Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est installé. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, ce qui peut affecter le fonctionnement du formulaire de contact.

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant ;
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement de vos données ;
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@bitok.win.
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois (art. 12 RGPD).

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

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